Privacy policy

سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 19 ديسمبر 2024

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك لخدمات موقع Rasha Henna Art (يشار إليه بـ "الموقع"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") أو عند التواصل معنا بخصوص الموقع. يشمل ذلك الخدمات التي نقدمها عبر 0ev3am-am.myshopify.com (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). لغرض هذه السياسة، يُشار إلى "أنت" و"لك" على أنك مستخدم الخدمات سواء كنت عميلًا أو زائرًا للموقع أو أي فرد آخر تم جمع معلوماته وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدامك أو وصولك إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية، يُرجى الامتناع عن استخدام أو الوصول إلى الخدمات.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتُعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية، قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر النسخة المعدلة على الموقع مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" وسنتخذ أي خطوات لازمة بموجب القانون.

كيف نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية

لأغراض تقديم الخدمات، نجمع معلومات شخصية عنك من مصادر متنوعة كما هو موضح أدناه. يختلف نوع المعلومات التي نجمعها ونستخدمها حسب طريقة تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة المذكورة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، تحسين الخدمات، الامتثال لأي التزامات قانونية، تطبيق الشروط والأحكام، وحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين أو الآخرين.

ما المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

1. المعلومات التي تُقدمها مباشرةً:

  • تفاصيل الاتصال: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
  • معلومات الطلب: الاسم، عنوان الفاتورة، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
  • معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، الأسئلة الأمنية، والمعلومات الأخرى المتعلقة بأمان الحساب.
  • معلومات دعم العملاء: المعلومات التي تختار تضمينها في مراسلاتك معنا عبر الخدمات.

2. المعلومات المتعلقة باستخدامك للخدمات:
قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام") باستخدام تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط.

3. المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة:
قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة مثل:

  • مزودي الخدمات مثل Shopify.
  • معالجي الدفع لجمع ومعالجة معلومات الدفع لتلبية طلباتك.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

1. توفير المنتجات والخدمات:
استخدام معلوماتك لمعالجة الطلبات، إرسال الإشعارات، ترتيب الشحن، وتسهيل الإرجاع أو التبديل.

2. التسويق والإعلانات:
قد نستخدم معلوماتك لإرسال رسائل تسويقية وترويجية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، أو البريد.

3. الأمن ومنع الاحتيال:
استخدام معلوماتك للكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية.

4. التواصل وتحسين الخدمات:
لتقديم دعم العملاء وتحسين الخدمات بما يحقق مصلحة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتشغيل الموقع. يمكنك التحكم بقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح.

كيفية مشاركة المعلومات الشخصية

قد نُفصح عن معلوماتك الشخصية في حالات معينة مثل:

  • مع مزودي الخدمات (مثل معالجي الدفع، خدمات التخزين السحابي).
  • مع الشركاء التجاريين لأغراض الإعلانات.
  • إذا طُلب منا بموجب القانون.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال. إذا كنت ولي أمر لطفل قدم لنا معلومات، يُرجى التواصل معنا لطلب حذفها.

حقوقك

قد يكون لديك حقوق مثل:

  • الوصول إلى المعلومات الشخصية.
  • طلب حذف أو تصحيح معلوماتك.
  • سحب الموافقة على معالجة البيانات.

الاتصال

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لمعرفة المزيد عن حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: rasha.zuabi17@gmail.com
العنوان: كفر كنا، 1693000، إسرائيل.